Support-Anruf

Voice-Lobby, Support-Raum, Bescheid an dit Team

Mitglieder warten in eener Voice-Lobby und werden in nen Support-Raum jeleitet. Dit Team wird benachrichtigt. Anstehen ohne Bescheid passiert hier nich.

Funktionen im Überblick

Wat dit Modul konkret kann, und wat ihr davon habt.

Lobby

Warten, bis jemand abholt.

Raum

Gespräch im Support-Channel.

Bescheid

Dit Team wird benachrichtigt.

So nutzt ihr dit in der Community

  1. 01

    Lobby nur für Support, nich als zweiter AFK.

  2. 02

    Wer wartet, muss abjeholt werden, sonst is dit Modul tot.

  3. 03

    Danach Ticket oder Vermerk, sonst is das Gespräch weg.

  4. 04

    Rechte klar, wer in den Support-Raum darf.

Discord Commands und Bedienung

Vieles steuerst du direkt in Discord. Slash-Befehle und Website ziehen an einem Strang.

  • Join in die Lobby
  • Move in den Support-Raum
  • Ping an zuständige Mods

Bereit, Module jezielt freizuschalten?

CCMS is modular. Schalt nur frei, wat eure Community braucht. Discord Commands und Admin Panel sind dabei.

Datenschutz Made in Germany Server stehen in Berlin. DSGVO is Pflicht, keen Extra