Support, der im Team nachvollziehbar bleibt. Nich in privaten DMs
Mitglieder öffnen Tickets per Discord oder Website. Mods sehen Status, Zuständigkeit und Verlauf. Support bleibt organisiert, statt in privaten DMs zu verschwinden.
Funktionen im Überblick
Wat dit Modul konkret kann, und wat ihr davon habt.
Tickets mit Status
Offen, in Bearbeitung, geschlossen: jeder sieht denselben Stand.
Discord Command
Tickets erstellen und bearbeiten, wo die Community schreibt.
Kontaktformular
Bewerber, Partner und Besucher erreichen euch über die Website.
Mitglieder-Kontext
Ticket hängt an Profil und Moderationshistorie.
Saubere Übergaben
Schichtwechsel ohne Screenshot-Ketten und private Weiterleitungen.
Nachvollziehbarkeit
Wer hat wann wat entschieden? Klar für Streitfälle und Qualität.
So nutzt ihr dit in der Community
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01
Support mit Status, Zuständigkeit und Verlauf statt privater DMs.
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02
Tickets per Discord oder Website öffnen, wo Mitglieder ohnehin sind.
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03
Kontext aus Profil und Moderationshistorie bleibt am Ticket.
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04
Schichtwechsel ohne Screenshot-Ketten und private Weiterleitungen.
Discord Commands und Bedienung
Vieles steuerst du direkt in Discord. Slash-Befehle und Website ziehen an einem Strang.
- Ticket per Slash-Befehl erstellen
- Bearbeitung und Status ooch aus Discord heraus
- Übersicht und Feinschliff in CCMS
Passende Bereiche
Discord Commands
Tickets, Shop und Verify per Slash-Befehl. Direkt wo die Leute sind
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Moderationspanel
Live steuern: Chat, Voice und Alerts
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CMS und Portal
Eure Marke uff der Website, nich nur als Discord-Invite
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Sicherheitscenter
Server schützen, bevor der Raid eskaliert
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Bereit, Module jezielt freizuschalten?
CCMS is modular. Schalt nur frei, wat eure Community braucht. Discord Commands und Admin Panel sind dabei.